Ce vrea clientul

E veche gluma din desen, dar e actuală. Zilele astea mă tot conving că oameni care ar putea da lumea peste cap – freelanceri sau agenţii – aud jumătate, înţeleg un sfert şi execută 10% din ce vrea clientul.

În ultimii 6 ani am fost de toate părţile baricadei până am ajuns la zgârcitul şi nenorocitul de client (glumesc, e cel mai tare job din viata mea ). Iar dacă vorbim despre cum va evolua industria de PR, aş vrea să reiau câteva idei care ar putea ajuta agenţiile, clienţii şi bloggerii să vorbească aceeaşi limbă.

Ce vrea clientul?

Read the rest of this entry »

Romanian Youth Focus – cum vorbeşti cu tinerii?

Pe 13 şi 14 decembrie, Smark (buăţica de marketing din IQads) vorbeşte despre tineri. Mai exact, despre comunicarea adresată tinerilor. Evenimentul se numeşte Romanian Youth Focus, va fi organizat la Hotel Intercontinental şi face parte din seria evenimentelor Smark KnowHow.

Programul este organizat pe două zile, iar temele abordate vor să mai alunge din ceaţa de deasupra youth marketing-ului, a segmentării şi a aspectelor sociologice în comunicarea cu tinerii. În plus, vor fi studii de caz de la companii cu experienţă în campanii adresate tinerilor.

Pe lista speakerilor i-am văzut pe Bogdan Theodor Olteanu (Borţun Olteanu), Mugur Pătraşcu (iLeo), oameni de marketing din companii mari, dar şi elementele surpriză – creatorii Fredo & Pid’jin, Student din Provincie, Cutarica, Pegas etc. Toată lista speakerilor este aici, iar programul este aici.

Personal, cea mai interesantă parte mi se pare primul panel din a doua zi a evenimentului - Strategii de comunicare pentru tineri.

Pentru o zi de conferinţă, preţul biletului este de 90 euro, iar pentru ambele zile este de 150 euro. Dar puteţi avea o reducere de 15% din preţ folosind codul promoţional  RYF889. Vă puteţi înscrie fie aici, fără reducere, fie cu reducerea de 15%, menţionând codul într-un mail către events@smark.ro.

Ne vedem acolo!

Concluzii dupa Leaders in Marketing

Va povesteam ca ma duc la Leaders in Marketing in cautare de cunostinte si inspiratie. Le-am primit pe ambele, dar putin altfel fata de cum ma asteptam.

Ca sa nu uit nimic din ce mi s-a parut important si interesant, am trecut mai jos ideile principale din prezentarile care mi-au placut cel mai mult (Peter Blackwell, Michael Ruckman, Mohamad Mourad si preferata mea – Ana Matos).

Per total, pentru mine, conferinta a livrat ce a promis. Au fost prezentari mai bune si mai slabe, dar am plecat de acolo cu idei pe care am sa incerc sa le aplic la munca si cu inspiratie pentru focusul pe care ar trebui sa il am de acum incolo. Foarte important: cred ca a fost prima conferinta (si am fost la multe) in care oamenii din sala au abordat speakerii cu probleme concrete: “am o afacere in domeniul x si incerc sa fac ceva, dar nu merge. Cum sa procedez?”, iar speakerii au venit cu idei personalizate.

Dar sa trecem la notitele pe care le-am luat pentru voi si le-am sintetizat intr-o forma mai generala, ca sa le puteti aplica mai usor.

Read the rest of this entry »

Leaders in Marketing – invitatii cu reducere

Pe 18 octombrie, in Bucuresti va avea loc conferinta Leaders in Marketing, un eveniment care va reuni speakeri straini cu experienta internationala la nivel inalt, precum si doi speakeri romani: Bogdana Butnar si Dragos Roua.

Conferinta este o initiativa a lui Paul Renaud, care a lucrat in zece tari si are o experienta de 25 de ani in marketing. Intentia lui a fost sa aduca la eveniment profesionisti care au lucrat cu branduri renumite si au gestionat campanii globale cu bugete mari. Ei vor prezenta studii de caz si exemple de succes din experienta proprie.

Printre speakeri se numara Colin Shea (Vodafone Cehia), Mohamad Mourad (Google), Mike Jennings (PWC Cehia) si Paul Garrison (cu experienta la P&G si Coca-Cola). Intreaga lista a speakerilor poate fi gasita aici.

Eu sunt pregatita sa prind cat de mult pot de la invitati – fie ca e vorba de retete pe care as vrea sa le testez sau exemple care ar putea sa ma inspire. Din punctul meu de vedere, astea sunt singurele doua lucruri pentru care merita platit un bilet la o conferinta - sa inveti ceva ce nu stiai (sa pleci de acolo cu o multime de notite, exemple si contacte care te pot ajuta sa testezi si tu anumite strategii) sau sa primesti o doza de inspiratie, de idei proaspete si o perspectiva noua.

Ma consider norocoasa pentru ca am ocazia sa aflu cum se misca lucrurile in varf, pe plan international, mai ales acum, cand am inceput sa lucrez in marketing si am nevoie de ambele – si de cunostinte, si de inspiratie.

Pentru voi, am doua reduceri seriose la Leaders in Marketing:

1. Doar astazi (8 octombrie), pretul biletelor este redus de la 395 la 199 euro (aveti 196 euro discount). Asadar, grabiti-va si inscrieti-va pe site!

2. De maine (9 octombrie) si pana in ultima zi de inscriere (17 octombrie), puteti cumpara biletul cu 279 euro, folosind codul de reducere  LIMCARMEN.

Pentru inscrieri si detalii, intrati aici.

Iata si cateva dintre prezentarile care ma intereseaza cel mai mult:

-  Unlocking The Full Power Of Your Brand. Case studies on putting Brand First in your business. (Peter A. Blackwell)
- Youtube Revolution – How to use YouTube to effectively increase  reach and revenues. Case studies and key learning for Romanian Marketing Professionals. (Mohamad Mourad )
-  Are You Customer Centric? This is the first question in aiming for top line revenues. Case studies of segmentation in action. (Paul Garrison)

Pe site-ul evenimentului gasiti si o serie de studii de caz si white papers puse la dispozitie gratuit de catre vorbitori. Merita sa le cititi, chiar daca nu va inscrieti la conferinta.

Astea fiind zise, va invit sa profitati de preturile reduse ale biletelor si de oamenii-resursa care vor veni pe 18 la Bucuresti. Ne vedem la Leaders in Marketing!

Noul Plafar – eco trendy si cam scump la buzunar

Era o vreme cand o vizita la Plafar se incheia cu o punga plina de ceaiuri, tincturi si siropuri. Daca aveai noroc, te mai si imprieteneai cu vanzatoarea, care impartasea cu tine reteta ei secreta de masca de par cu galbenus si mirodenii. De ceva vreme, insa, Plafar a trecut printr-un rebranding care a cam sters imaginea aia de brand vechi, autentic, si a inlocuit-o cu a unui magazin trendy si exclusivist.

Primul lucru pe care l-am observat au fost serviciile extinse. Plafar-ul din Dorobanti, de exemplu, are o mica terasa cu scaune colorate, unde poti sa stai la un fresh sanatos. Foarte dragut si foarte potrivit brandului. Insa de fiecare data cand am trecut pe acolo nu era absolut nimeni la mese, desi la terasele din stanga si din dreapta era plin. Un motiv ar putea fi preturile, care s-au ajustat si ele la nivelul de Dorobanti. In plus, suna altfel “hai la un suc la Plafar” decat “hai la un suc la Belle Epoque”.

Read the rest of this entry »

Stalkeri de brand – turism si shopping

Am observat un tipar: de fiecare data cand plec prin tari straine, unul dintre obiective este sa-mi cumpar de acolo un lucru care nu se gaseste la noi. Dar nu unul oarecare, ca un suvenir, ci ceva anume, care adesea se gaseste numai in tara respectiva.

Din Roma mi-am luat niste parfumuri. In Barcelona au fost paella si o crema de fata foarte buna. In Turcia au fost salvarii traditionali. In Suedia a fost painea nordica. In Danemarca – danish pastry. Iar acum, cand plec in Olanda, sunt hotarata sa nu ma intorc de acolo fara ceva de la Rituals.

Rituals e o companie olandeza care face niste cosmetice de calitate, grozav mirositoare si cu pret ok. Insa, din pacate, nu se gasesc decat prin alte tari. Eu le-am descoperit acum cativa ani, in Germania, si m-am indragostit iremediabil (guys, numai o femeie poate intelege cum o alta femeie se poate indragosti de o crema ). Mi-am luat atunci un scrub cu ginseng si mentol absolut divin si doua creme care m-au tinut mult si si-au facut treaba foarte bine. In nebunia care m-a cuprins, am cautat sa vad daca fac livrari in Romania (din pacate, n-am avut norocul asta), le-am dat like pe Facebook si le-am rasfoit site-ul de mama focului. Ce mai, m-am transformat in stalker de brand

Read the rest of this entry »

You are not alone

Cat de mult va ia sa gasiti subject-ul ideal pentru mailurile pe care le trimiteti unor straini? Sa nu fie nici prea lung, nici prea scurt, sa nu semene a spam, sa nu fie nici boring, dar nici exagerat de familiar. De fapt, ideea e sa te pui in locul destinatarului si sa te gandesti ce ar putea fi atat de interesant incat sa-l faca sa deschida mailul.

Read the rest of this entry »

Lena Criveanu: Romania nu are presa de moda

Noi, romanii, suntem un neam de norocosi. Avem printre noi o multime de oameni talentati, care au investit in arta ani de munca si de pasiune, fara sa mai stie exact ce au pus mai mult. Problema e ca suntem atat de indiferenti, incat ni-i descopera altii.

Ca sa ajunga cunoscut (nu zic neaparat apreciat) in Romania, un creator de moda – pentru ca si moda e o forma de arta – trebuie sa fi facut mai intai o figura buna la show-urile din afara. As compara situatia asta cu efectul unui bumerang: ne loveste abia cand se intoarce.

Sambata seara, in Club Gaia, a avut loc prezentarea colectiei “In Tango Step”, a Lenei Criveanu. Am mers in backstage, unde se imbracau modelele, iar Lena ne-a vorbit putin despre colectie. Mi-a dat o explicatie si pentru problema de mai sus: in Romania nu exista presa de moda. Ziaristii nu isi dau interesul sa descopere ceva nou si prefera sa preia totul de-a gata. In lipsa unor stiri reale despre industrie – ca inventate sunt destule – informatia ramane intr-un cerc restrans de oameni pasionati, care au legatura intr-un fel sau altul cu domeniul.

Read the rest of this entry »

Cum sa fii om in online. Concluzii dupa SMS Bucuresti

Citeam ieri anuntul de job postat de Andrei si m-a amuzat titlul: “Caut un om“. Nu project manager, nu advertiser, ci om.

Dar e cuvantul care descrie cel mai bine ce trebuie sa fie cineva care lucreaza in comunicare, indiferent de mediu. Si am sa sustin ipoteza asta folosind ideile pe care mi le-am notat ieri la Social Media Summit Bucuresti. Multe sunt idei discutate si rasdiscutate, dar degeaba: tot nu vorbim ca oamenii in online.

Read the rest of this entry »

Reclama vs realitate: 5 stele, sampanie si fotomodele

Sunt campanii, spoturi, printuri, slogane care fac istorie. Just do it. Probably the best beer in the world. Lemon. Truth. Ajungi sa uiti ca sunt create pentru a vinde.

Eram acum vreun an si ceva la masa cu niste prieteni si amici. Unul dintre ei, pilot cu experienta. De asemenea, una dintre fete era destul de in tema cu liniile aeriene comerciale. Nu stiu cum veni vorba de Qatar Airlines, “the world’s 5 star airline“: ce minunate sunt conditiile de zbor, ce frumoase sunt stewardesele etc. Pana cand, pilotul zice:

- Nu-i adevarat. Singura linie de 5 stele nu e Qatar Airlines. E alta, nu sunt sigur cum se numeste.

Read the rest of this entry »